Cần bao nhiêu người tham gia cho kiểm thử khả dụng?

Số lượng người tham gia cần thiết cho kiểm thử khả dụng (usability testing) có thể thay đổi tùy thuộc vào mục tiêu cụ thể của bài kiểm thử và nguồn lực có sẵn. Tuy nhiên, nghiên cứu trong lĩnh vực này thường chỉ ra rằng việc sử dụng từ 5 đến 8 người tham gia là đủ để phát hiện ra phần lớn các vấn đề về khả năng sử dụng của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này dựa trên nguyên tắ...