Hàng đợi (Queues) là một cấu trúc dữ liệu hoạt động theo cơ chế FIFO (First In First Out), nghĩa là "vào trước ra trước". Điều này có nghĩa là phần tử nào được thêm vào hàng đợi trước thì sẽ được lấy ra trước. Hàng đợi thường được sử dụng để quản lý các tác vụ hoặc dữ liệu theo thứ tự chúng được thêm vào, và có thể được triển khai sử dụng mảng (arrays) hoặc danh sách liên kết (linked lists)[1][4][5].
Người làm công việc (Job workers) trong ngữ cảnh của hàng đợi và hệ thống máy tính, thường đề cập đến các quy trình hoặc luồng (threads) trong một hệ thống máy tính được thiết kế để xử lý các công việc được đưa vào hàng đợi. Mỗi công việc (job) trong hàng đợi sẽ được một người làm công việc lấy ra và xử lý. Trong một số hệ thống, người làm công việc có thể là các đối tượng hoặc thành phần phần mềm được lập trình để tự động thực hiện các tác vụ mà không cần sự can thiệp của con người[15].
