Mục tiêu của Thiết kế UX (Trải nghiệm Người Dùng) bao gồm:
Đáp ứng nhu cầu của người dùng: Đảm bảo sản phẩm cung cấp giải pháp cho vấn đề hoặc nhu cầu cụ thể của người dùng[1][19].
Dễ sử dụng và trực quan: Tạo ra một giao diện dễ hiểu và dễ sử dụng, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin và thực hiện các tác vụ mà không cần hướng dẫn[1][19].
Tạo ra sự thích thú: Nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách tạo ra sự thích thú và hài lòng khi sử dụng sản phẩm[19].
Tạo ra thói quen: Thiết kế sản phẩm sao cho nó trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày của người dùng, khuyến khích họ sử dụng sản phẩm một cách thường xuyên[1].
Biến người dùng thành người quảng bá: Khuyến khích người dùng chia sẻ trải nghiệm tích cực với người khác, từ đó giúp quảng bá sản phẩm[19].
Tối ưu hóa cho tìm kiếm và SEO: Đảm bảo thiết kế UX hỗ trợ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, giúp sản phẩm dễ dàng được tìm thấy trên internet[16].
Tối ưu hóa cho các thiết bị và màn hình khác nhau: Đảm bảo sản phẩm hoạt động mượt mà trên mọi thiết bị và kích thước màn hình, từ điện thoại di động đến máy tính bảng và máy tính để bàn[16].
Tối đa hóa khả năng tìm ra giải pháp hiệu quả: Quá trình thiết kế UX nên tập trung vào việc tìm ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho các vấn đề của dự án[17].
Các mục tiêu này giúp đảm bảo rằng sản phẩm không chỉ đáp ứng được yêu cầu kỹ thuật mà còn mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể.
