Câu trả lời **Usability testing** trong UX Design là gì?
Usability testing trong UX Design là một phương pháp nghiên cứu được sử dụng để đánh giá một sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách thử nghiệm nó với người dùng thực tế. Mục tiêu chính của usability testing là xác định các vấn đề về khả năng sử dụng, thu thập dữ liệu chất lượng và định lượng về trải nghiệm người dùng, và hiểu được hành vi và tương tác của người dùng với sản phẩm. Điều này giúp các nhà thiết kế và phát triển cải thiện và tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng.
Các Đặc Điểm của Usability Testing
Người Dùng Thực Tế: Usability testing thường được thực hiện bởi người dùng cuối thực tế của sản phẩm hoặc dịch vụ, không phải là những người đã quen thuộc với thiết kế.
Môi Trường Kiểm Thử: Có thể thực hiện trong một môi trường kiểm soát như phòng thí nghiệm, hoặc trong một môi trường tự nhiên hơn như tại nhà hoặc nơi làm việc của người dùng.
Tập Trung Vào Các Tác Vụ Cụ Thể: Người dùng được yêu cầu hoàn thành các tác vụ cụ thể trong khi quan sát viên ghi chép lại các vấn đề mà họ gặp phải và hiểu cách họ tương tác với sản phẩm.
Thu Thập Dữ Liệu: Dữ liệu được thu thập có thể bao gồm thời gian hoàn thành tác vụ, số lỗi mà người dùng mắc phải, và mức độ hài lòng của người dùng đối với sản phẩm.
Phân Tích và Cải Tiến: Kết quả từ các buổi thử nghiệm được phân tích để ...
