Ưu điểm và nhược điểm của kiểm thử tính hữu dụng trong thiết kế là gì

Ưu điểm của Kiểm Thử Tính Hữu Dụng

Phát hiện sớm các vấn đề về khả năng sử dụng: Kiểm thử tính hữu dụng giúp phát hiện các vấn đề về khả năng sử dụng trước khi sản phẩm được bán ra thị trường, giúp cải thiện sự hài lòng của người dùng và mang lại cảm giác dễ chịu cho người dùng cuối
Cung cấp thông tin đáng tin cậy về trải nghiệm người dùng: Qua việc quan sát hành vi, ghi nhận ý kiến và hỏi đáp, nhà phát triển và nhà thiết kế có thể hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với giao diện
Tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số: Kiểm thử tính hữu dụng có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng bằng cách cải thiện trải nghiệm người dùng
Giảm thời gian và chi phí hỗ trợ: Kiểm thử tính hữu dụng đã được chứng minh là giúp giảm số lượng cuộc gọi hỗ trợ từ 20-40%, qua đó giảm thời gian và chi phí hỗ trợ