Làm cầu nối giữa đội ngũ và các bên liên quan: Scrum Master giúp đảm bảo rằng đội ngũ phát triển và các bên liên quan hiểu rõ về quy trình Scrum, giá trị và nguyên tắc của nó. Họ cũng giúp tạo điều kiện cho sự giao tiếp hiệu quả giữa đội ngũ và các bên liên quan.
Hỗ trợ Product Owner: Scrum Master hỗ trợ Product Owner trong việc quản lý và tối ưu hóa Product Backlog, giúp định nghĩa mục tiêu sản phẩm một cách hiệu quả và đảm bảo rằng đội ngũ phát triển hiểu rõ về các mục tiêu đó.
Hỗ trợ đội ngũ phát triển: Scrum Master giúp đội ngũ phát triển tự quản lý và làm việc một cách hiệu quả thông qua việc loại bỏ các trở ngại, cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ khi cần thiết. Họ cũng giúp đội ngũ tập trung vào việc hoàn thành công việc đã cam kết trong mỗi Sprint.
Tổ chức và điều phối các sự kiện Scrum: Scrum Master chịu trách nhiệm tổ chức và điều phối các sự kiện Scrum như Sprint Planning, Daily Stand-up, Sprint Review và ...