Giới thiệu
Trong thời đại toàn cầu hóa ngày nay, việc giao tiếp giữa các ngôn ngữ khác nhau trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Ứng dụng dịch giọng nói không chỉ giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng và đối tác quốc tế mà còn cải thiện hiệu suất làm việc. Bài viết này sẽ chia sẻ 15 tính năng cần thiết mà một ứng dụng dịch giọng nói cho doanh nghiệp nên có.
1. Chuyển Đổi Giọng Nói & Chỉnh Sửa
Các Ứng Dụng Dịch Giọng Nói Không Hoàn Hảo
Khi sử dụng ứng dụng dịch giọng nói, bạn muốn có khả năng xem bản sao của những gì mình nói trước khi dịch. Công nghệ nhận diện giọng nói không phải lúc nào cũng chính xác. Do đó, tính năng chỉnh sửa bản sao là rất quan trọng và nên có trong giao diện. Tính năng này sẽ giúp bạn chỉnh sửa bản sao để có kết quả dịch chính xác hơn.
Cuộc Hội Thoại Riêng Tư
Trong những tình huống như cuộc họp với nhiều bên tham gia, bạn có thể muốn giữ một phần cuộc trò chuyện cho riêng mình. Ví dụ, khi bác sĩ hỏi bệnh nhân một câu hỏi nhạy cảm trước mặt gia đình hoặc trong khi thương thảo hợp đồng. Tính năng chuyển đổi giọng nói cho phép bạn dịch bất kỳ phần nào của cuộc trò chuyện mà không cần phát âm hay phát lại âm thanh.
2. Dịch Tài Liệu & Truy Cập Tệp
Một tính năng quan trọng nhưng thường bị bỏ qua là khả năng dịch tài liệu từ giao diện di động. Trong các cuộc đàm phán kinh doanh, cuộc hội thoại giữa bác sĩ và bệnh nhân hay giữa luật sư và khách hàng, bạn thường cần tham chiếu đến tài liệu số. Tính năng dịch tài liệu giúp bạn dịch nhanh chóng bất kỳ tệp nào trước, trong hoặc sau cuộc trò chuyện.
3. Lưu Trữ Giọng Nói
Nhiều ứng dụng dịch giọng nói không cung cấp chức năng lưu trữ, điều này có thể gây khó khăn cho người dùng. Hãy tìm kiếm ứng dụng có khả năng lưu trữ các bản ghi âm và bản sao trước đó. Tính năng này thường có trong các ứng dụng dịch giọng nói cao cấp.
4. An Ninh Doanh Nghiệp
An ninh là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Hãy đảm bảo ứng dụng dịch giọng nói của bạn có các biện pháp bảo mật như xác thực đa yếu tố, lưu trữ mã hóa và tuân thủ các quy định như HIPAA và GDPR.
5. Giao Diện Giống Như Chat
Cuộc trò chuyện nên được trình bày dưới dạng dòng thời gian giống như chat để dễ dàng theo dõi ai là người khởi xướng và ai là người phản hồi. Định dạng màu sắc và thụt lề sẽ giúp phân biệt rõ hơn.
6. Phát Lại Âm Thanh
Khả năng phát lại âm thanh dịch nhiều lần trong cuộc trò chuyện là rất quan trọng. Điều này rất hữu ích nếu bạn cần lặp lại điều gì đó cho người đang nói chuyện với bạn.
7. Lựa Chọn Giọng Nói
Khi giao tiếp qua ứng dụng dịch giọng nói, việc giọng nói đầu ra phù hợp với giọng của bạn sẽ giúp tạo cảm giác tự nhiên hơn. Hãy chọn ứng dụng cho phép bạn chọn giọng nói theo ý thích.
8. Tương Thích Ngôn Ngữ
Trước khi quyết định sử dụng ứng dụng, hãy đảm bảo nó hỗ trợ các cặp ngôn ngữ phù hợp với tổ chức của bạn. Liệt kê các ngôn ngữ phổ biến của nhân viên, đồng nghiệp và khách hàng để kiểm tra tính tương thích.
9. Giao Diện Đơn Giản
Một ứng dụng phức tạp sẽ gây khó khăn cho người dùng. Hãy chọn ứng dụng có giao diện đơn giản, dễ sử dụng cho tất cả mọi người.
10. Đặt Tên Cuộc Hội Thoại
Việc đặt tên cho cuộc hội thoại sẽ giúp bạn dễ dàng tìm kiếm sau này. Xem xét việc sử dụng tên người tham gia hoặc từ khóa liên quan đến chủ đề.
11. Tìm Kiếm Cuộc Hội Thoại
Khi có một quy ước đặt tên hợp lý, việc tìm kiếm cuộc hội thoại sẽ trở nên dễ dàng hơn. Hãy sử dụng ứng dụng có thanh tìm kiếm để nhanh chóng tìm lại các cuộc trò chuyện trước đó.
12. Chuyển Đổi Ngôn Ngữ Nguồn & Đích
Người đối thoại sẽ thường nói bằng ngôn ngữ ngược lại. Hãy tìm ứng dụng cho phép bạn chuyển đổi giữa ngôn ngữ nguồn và đích chỉ bằng một lần chạm.
13. Tải Xuống Bản Sao
Nếu bạn cần truy cập vào bản sao cho lý do pháp lý hoặc tham khảo, hãy chọn ứng dụng cho phép tải xuống bản sao để bạn có thể sử dụng khi cần.
14. Ghi Âm Cuộc Hội Thoại
Nếu bạn muốn tải xuống các bản ghi âm của cuộc hội thoại, hãy chọn ứng dụng cho phép xuất tệp âm thanh dưới định dạng WAV. Điều này rất hữu ích khi bạn cần phân tách âm thanh theo từng người nói.
15. Dấu Thời Gian
Ngày và giờ của mỗi cuộc hội thoại rất quan trọng. Hãy chắc chắn rằng ứng dụng hiển thị ngày giờ để bạn có thể tham chiếu khi cần thiết.
Kết luận
Tóm lại, các ứng dụng dịch giọng nói tốt nhất không chỉ đơn thuần là dịch thuật. Chúng nên cung cấp các tính năng như chuyển đổi chính xác với khả năng chỉnh sửa, bảo mật, dịch tài liệu và âm thanh, cũng như các tính năng lưu trữ. Một giao diện thân thiện, dòng chảy giống như chat, khả năng tìm kiếm, và tính linh hoạt ngôn ngữ sẽ giúp chúng thực tiễn hơn trong cuộc sống hàng ngày. Chọn ứng dụng phù hợp sẽ đảm bảo giao tiếp suôn sẻ hơn giữa các ngôn ngữ trong cả môi trường cá nhân và chuyên nghiệp.
