Trải Nghiệm Cuối Cùng Của Agentforce
Bạn đã xây dựng một agent tuyệt vời trong Agentforce. Nó thông minh, có khả năng, nhưng giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của thương hiệu bạn. Không sao cả, chúng ta sẽ tạo một giao diện front-end tùy chỉnh. Nhưng bạn nên đi theo con đường nào?
Con Đường Rõ Ràng (Và Khó Khăn)
Có thể bạn sẽ quyết định tạo một ứng dụng React hoặc Vue trên nền tảng đám mây thông thường. Điều này sẽ hoạt động, nhưng cũng sẽ mở ra nhiều rắc rối. Bây giờ, bạn không chỉ đơn giản là tạo một giao diện nhanh cho agent của mình. Bạn sẽ phải đối mặt với các luồng OAuth, xử lý thông tin xác thực hết hạn, đồng bộ dữ liệu qua các API mong manh hoặc tốn kém và chờ đợi một cuộc kiểm tra bảo mật kéo dài để được phê duyệt.
Con Đường Tốt Hơn
Có một cách sạch hơn nhiều. Hãy xây dựng giao diện tùy chỉnh của bạn trên Heroku, nơi tin cậy để mở rộng sức mạnh của nền tảng Salesforce với sự lựa chọn của nhà phát triển. Ngôn ngữ của bạn, công cụ của bạn, quy tắc của bạn. Bạn sẽ vẫn nằm trong hệ sinh thái Salesforce, lướt qua các cơn đau đầu về xác thực và bảo mật, và có được một kết nối trực tiếp, hiệu suất cao đến dữ liệu của bạn.
Sự Khác Biệt Của Heroku
Tùy Chỉnh Theo Cách Của Bạn
Với các tích hợp sâu sắc vào hệ sinh thái Salesforce, việc xây dựng khả năng bổ sung trên Heroku trở nên dễ dàng hơn rất nhiều mà không cần phải phát minh lại bánh xe. Bạn không cần một CRM hay CDP mới; bạn cần kiểm soát và linh hoạt hơn với các chi tiết nhỏ của một số hệ thống này. Điều này đặc biệt đúng khi cung cấp giá trị cho người dùng — mọi thứ phải hoàn hảo. Heroku là con đường nhanh nhất để đưa bạn đến đó với các công cụ và công nghệ mà bạn đã biết và yêu thích.
Tối Ưu Thời Gian Ra Thị Trường, Không Chỉ Chi Phí Hạ Tầng
Chắc chắn, một VM thông thường trên nền tảng đám mây có vẻ rẻ. Nó thực sự rẻ. Nhưng bạn sẽ phải chịu trách nhiệm cho mọi thứ khác: vá lỗi, mạng, mở rộng, CI/CD, bảo mật, tích hợp, v.v. Đó là một khối lượng công việc nặng nề không phân biệt. PaaS có định hướng của Heroku được thiết kế để cho phép bạn sử dụng lệnh git push heroku main và tiếp tục làm việc trên ứng dụng của bạn, không phải hạ tầng mà nó chạy trên đó.
Bỏ Qua Cơn Đau Đầu Về Bảo Mật
Heroku là một phần của Ranh Giới Tin Cậy Salesforce. Đây không chỉ là chiêu thị trường; đó là một lợi thế kỹ thuật lớn. Nó có nghĩa là bạn thừa hưởng một lượng lớn tư thế bảo mật được phê duyệt trước và không phải bắt đầu từ số không trong các quy trình tốn thời gian và dài dòng.
Đến “Hello World” Trong Dưới 5 Phút
Tôi đã mã nguồn mở một giao diện khởi đầu đơn giản nhưng đầy đủ chức năng trên GitHub. Đây là một nền tảng sạch mà bạn có thể fork và xây dựng. Bạn chỉ cần một số thứ để bắt đầu:
- Tài khoản Salesforce có Agentforce được kích hoạt
- Một agent Agentforce mà bạn muốn đưa vào giao diện
- Một ứng dụng kết nối được thiết lập theo API của Agentforce
Khi bạn sẵn sàng, hãy nhấn nút “Triển khai lên Heroku” trong kho GitHub. Nó sẽ thu thập một số thông tin cho ứng dụng, cung cấp nó và thiết lập các cấu hình môi trường cần thiết chỉ với một cú nhấp chuột. Bạn có thể có một giao diện tùy chỉnh hoạt động trực tiếp trong thời gian ngắn hơn so với việc uống hết ly cà phê của mình.
Ngừng Vật Lộn, Bắt Đầu Xây Dựng
Việc xây dựng một giao diện front-end tùy chỉnh cho Agentforce không nhất thiết phải rời khỏi nền tảng và gánh nặng về bảo mật và tích hợp. Heroku mang đến cho bạn con đường nhanh nhất và an toàn nhất để tiến về phía trước.
Khi bạn sẵn sàng, hãy di chuyển nhanh hơn với những khả năng của Heroku được thiết kế riêng cho Salesforce:
- Heroku AppLink: Mở rộng Salesforce với bất kỳ ngôn ngữ lập trình nào
- Bảo mật tích hợp Salesforce với Heroku AppLink
- Cách tôi cải thiện hiệu suất làm việc với Cursor và máy chủ Heroku MCP
Thực Hành Tốt Nhất
- Tận dụng các tài nguyên có sẵn: Hãy sử dụng tài liệu và mẫu mã nguồn mở có sẵn để tiết kiệm thời gian và công sức.
- Theo dõi hiệu suất: Sử dụng các công cụ theo dõi hiệu suất để đảm bảo ứng dụng của bạn hoạt động mượt mà và hiệu quả.
Cạm Bẫy Thường Gặp
- Quá phụ thuộc vào các dịch vụ bên ngoài: Điều này có thể dẫn đến độ trễ và giảm hiệu suất ứng dụng.
- Thiếu kế hoạch bảo mật: Đảm bảo rằng bạn đã thiết lập các biện pháp bảo mật cần thiết ngay từ đầu.
Mẹo Tối Ưu Hiệu Suất
- Sử dụng bộ nhớ cache: Giúp giảm tải cho server và cải thiện thời gian phản hồi.
- Tối ưu hóa các truy vấn cơ sở dữ liệu: Giảm thiểu thời gian truy xuất dữ liệu.
Câu Hỏi Thường Gặp
Tôi có thể sử dụng ngôn ngữ nào với Heroku không?
Bạn có thể sử dụng bất kỳ ngôn ngữ lập trình nào hỗ trợ trên Heroku, bao gồm Python, Ruby, Node.js, và Java.
Heroku có miễn phí không?
Heroku có cung cấp các gói miễn phí, nhưng sẽ có giới hạn về tài nguyên và tính năng.
Làm thế nào để bảo mật ứng dụng của tôi trên Heroku?
Bạn nên sử dụng các biện pháp bảo mật như xác thực OAuth, mã hóa dữ liệu và theo dõi quyền truy cập để bảo vệ ứng dụng của mình.
