Từ Queen Street West đến Thành Công SaaS: Bí Quyết Doanh Nhân Zeyadh Moosa

Khởi nghiệp không phải là một con đường thẳng—nó là một lối đi quanh co đầy chướng ngại, thí nghiệm, thất bại và những bước đột phá. Đối với một số người, nó bắt đầu với kế hoạch kinh doanh và vốn đầu tư. Đối với những người khác, như Zeyadh Moosa, nó bắt đầu từ sự tò mò, sự sẵn sàng chấp nhận rủi ro, và lòng dũng cảm để học hỏi qua thực hành.

Trải dài qua hơn một thập kỷ, hành trình của Zeyadh chuyển từ khởi nghiệp truyền thống đến các dự án bất động sản, và cuối cùng là thế giới bán phần mềm và các mối quan hệ chiến lược. Mỗi chương trong sự nghiệp của anh đều mang theo một bài học, và tất cả chúng tạo thành một bí quyết khởi nghiệp đáng chia sẻ.

Chương Queen Street West: Học Hỏi Kinh Doanh Từ Căn Cứ

Năm 2011, Zeyadh đã thực hiện một bước đi táo bạo: mở OYF Optical, một cửa hàng kính mắt boutique trên Queen Street West sôi động của Toronto. Khác xa với bối cảnh kỹ thuật số mà nhiều doanh nhân bắt đầu ngày nay, đây là một bước nhảy vọt vào thế giới truyền thống.

Việc điều hành OYF Optical không chỉ đơn thuần là bán kính—mà còn là xây dựng lòng tin với khách hàng, những người có vô vàn lựa chọn khác nhau. Mỗi ngày mang đến những bài học thực tế về dịch vụ khách hàng, quản lý hoạt động và sự kiên cường đối mặt với sự không chắc chắn.

Những gì chương này dạy:

• Khởi nghiệp bắt đầu bằng hành động, không phải sự hoàn hảo.
• Lòng tin là tiền tệ quý giá nhất trong kinh doanh.
• Ngay cả trong các ngành truyền thống, sự đổi mới đến từ cách bạn phục vụ mọi người, không chỉ là những gì bạn bán.

Thí Nghiệm Kinh Tế Chia Sẻ: Mở Rộng Ngoài Một Cửa Hàng

Khi điều hành một cửa hàng đã xây dựng nền tảng cho doanh nghiệp nhỏ, sự tò mò của Zeyadh đã dẫn anh đến một cơ hội mới nổi khác—kinh tế chia sẻ. Trước khi nó trở nên phổ biến, anh đã bắt đầu môi giới và quản lý các bất động sản cho thuê ngắn hạn trên khắp Toronto.

Theo thời gian, Zeyadh đã xây dựng một danh mục hơn 25 bất động sản và vươn lên đứng trong top 6% các nhà điều hành từ 2024 đến 2027. Đây không chỉ là việc đưa bất động sản lên mạng—mà còn là hiểu biết về chu kỳ nhu cầu, tối ưu hóa tài sản, và tạo ra trải nghiệm khách hàng liền mạch để giành được lòng tin và khách hàng quay lại.

Những gì chương này dạy:

• Cơ hội tồn tại ở các rìa của các xu hướng mới nổi.
• Trải nghiệm khách hàng quan trọng không kém gì trong bất động sản như trong bán lẻ.
• Mở rộng cần có hệ thống, không chỉ là nỗ lực.

Sự Chuyển Đổi Sang SaaS & Fintech: Bán Hàng Với Sự Thấu Hiểu

Sau nhiều năm điều hành các doanh nghiệp vật lý và bất động sản, Zeyadh đã chuyển sang bán phần mềm, tham gia vào các ngành như fintech và SaaS. Nhìn thoáng qua, có thể thấy đây là một bước chuyển mình mạnh mẽ. Nhưng ở cốt lõi, bán hàng—dù là trong kính mắt, cho thuê, hay phần mềm—đều dựa trên việc hiểu nhu cầu của con người và kết nối chúng với giải pháp phù hợp.

Trong giai đoạn này, Zeyadh đã phát triển một phương pháp bán hàng dựa trên giải pháp:

• Lắng nghe trước khi bán hàng.
• Quản lý quy trình phức tạp với sự kiên nhẫn.
• Hướng dẫn khách hàng đến những quyết định thực sự phục vụ mục tiêu của họ. Kết quả thể hiện rõ rệt: thường xuyên vượt chỉ tiêu và được công nhận như một cố vấn đáng tin cậy chứ không chỉ là một người bán hàng.

Những gì chương này dạy:

• Kỹ năng có thể chuyển giao nếu bạn biết cách áp dụng chúng.
• Sự thấu hiểu là vũ khí bí mật trong bán hàng cao cấp.
• Thành công trong SaaS không chỉ là về tính năng—mà là giải quyết các vấn đề của con người bằng công nghệ.

Các Quan Hệ Chiến Lược Tại KIND Home Loans: Kết Nối Tài Chính và Bất Động Sản

Hiện nay, Zeyadh giữ vai trò Giám Đốc Kinh Doanh Chiến Lược & Phó Chủ Tịch Quan Hệ Chiến Lược tại KIND Home Loans. Trong vai trò này, anh kết nối người mua nhà và các đại lý bất động sản với các chương trình cho vay được tùy chỉnh, giúp các gia đình đạt được mục tiêu tài chính đồng thời củng cố các mối quan hệ ngành lâu dài.

Vai trò này là một sự tiến hóa tự nhiên từ những kinh nghiệm trước đây của anh:

• Từ bán lẻ: tầm quan trọng của lòng tin và sự tương tác hàng ngày với khách hàng.
• Từ quản lý bất động sản: khả năng phát hiện các thay đổi thị trường và quản lý tài sản một cách chiến lược.
• Từ bán hàng SaaS: kỹ năng đơn giản hóa các quyết định phức tạp cho khách hàng.

Bằng cách kết nối nhu cầu của các nhà cho vay, đại lý và người mua, Zeyadh đã tạo ra một vị trí mà sự phối hợp chiến lược thúc đẩy kết quả—một phản ánh của việc anh luôn kết hợp sự thích nghi với tầm nhìn.

Những gì chương này dạy:

• Tác động thực sự đến từ việc kết nối các bên liên quan, không chỉ là đóng giao dịch.
• Lòng tin lâu dài quan trọng hơn những chiến thắng ngắn hạn.
• Sự nghiệp tiến bộ khi bạn xây dựng cầu nối giữa các ngành.

Bí Quyết Khởi Nghiệp: Nguyên Tắc Cho Những Người Suy Nghĩ Tiến Bước

Nhìn lại, sợi chỉ kết nối hành trình của Zeyadh là sự thích nghi. Từ việc điều hành một cửa hàng boutique đến việc điều hướng kinh tế chia sẻ, đến việc xuất sắc trong bán hàng SaaS và các mối quan hệ chiến lược, anh đã thể hiện một tư duy mà các doanh nhân khác có thể áp dụng cho con đường của riêng mình.

Dưới đây là các nguyên tắc chính trong Bí Quyết của Zeyadh Moosa:

• Bắt đầu Nhỏ, Học Nhanh – Đừng chờ đợi điều kiện hoàn hảo. Mỗi mạo hiểm, lớn hay nhỏ, đều dạy những bài học tích lũy.
• Theo Đuổi Sự Tò Mò Vào Các Không Gian Mới Nổi – Kinh tế chia sẻ và ngành SaaS không phải là những cược rõ ràng ngay từ đầu. Sự tò mò tiết lộ những cơ hội mà người khác bỏ lỡ.
• Đặt Lòng Tin Lên Trên Giao Dịch – Dù là trong bán lẻ, cho thuê hay cho vay, thành công lâu dài được xây dựng trên lòng tin.
• Xây Dựng Hệ Thống, Không Chỉ Là Nỗ Lực – Mở rộng cần có quy trình, không chỉ là nỗ lực không ngừng.
• Luôn Thích Nghi và Nhìn Về Phía Trước – Thị trường thay đổi. Công nghệ thay đổi. Khả năng điều chỉnh là giá trị hơn bất kỳ kỹ năng đơn lẻ nào.

Kết Luận

Từ Queen Street West đến cảnh quan đang phát triển của SaaS, sự nghiệp của Zeyadh Moosa là minh chứng cho việc khởi nghiệp không chỉ là về ngành mà bạn bắt đầu, mà còn về tư duy mà bạn mang theo bên mình.

Câu chuyện của anh nhắc nhở chúng ta rằng sự đổi mới sống ở giao điểm của sự kiên cường, khả năng thích nghi và sự thấu hiểu. Đối với bất kỳ ai đang điều hướng con đường sự nghiệp hoặc khởi nghiệp của chính mình, bí quyết rất rõ ràng: hãy giữ sự tò mò, hãy giữ sự sáng tạo, và trên hết, hãy giữ tầm nhìn về phía trước.