Tùy chỉnh Danh mục Dịch vụ trong BILLmanager

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ hiện nay cung cấp các gói dịch vụ tương tự với giá cả cạnh tranh, chẳng hạn như các cấu hình VPS gần như giống hệt nhau với mức giá tương đương. Tuy nhiên, một số công ty tạo điều kiện cho khách hàng tìm thấy gói dịch vụ phù hợp và hoàn tất đơn hàng dễ dàng hơn, trong khi những công ty khác lại khiến người dùng cảm thấy bối rối trong quá trình chọn lựa, dẫn đến việc họ rời bỏ mà không mua gì.

Vấn đề thường không phải là ở chính các dịch vụ, mà là cách mà chúng được trình bày. Ngay cả những sự khác biệt nhỏ trong cách tổ chức danh mục dịch vụ cũng có thể ảnh hưởng lớn đến hành vi của khách hàng.

BILLmanager cho phép bạn không chỉ liệt kê các dịch vụ mà còn cấu trúc chúng sao cho khách hàng có thể:

• Hiểu sự khác biệt giữa các gói ngay từ cái nhìn đầu tiên,
• Thấy tất cả các tùy chọn có sẵn đúng lúc họ cần,
• Nhanh chóng lắp ráp gói dịch vụ lý tưởng.

Chúng tôi đã đề cập đến cách mà danh mục dịch vụ của BILLmanager hoạt động và tại sao một "cửa hàng" được thiết kế tốt lại giảm tải cho đội ngũ hỗ trợ, giúp khách hàng chọn lựa và đặt dịch vụ nhanh hơn, đồng thời cho phép nhà cung cấp thử nghiệm các ý tưởng kiếm tiền mới một cách nhanh chóng.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích cách cấu hình hiển thị danh mục dịch vụ, thiết lập nhóm và lọc gói, cũng như làm cho các dịch vụ hosting của bạn trở nên rõ ràng và dễ thấy đối với người dùng.

Hiển thị Danh mục Dịch vụ

Trong BILLmanager, bạn có thể chọn cách tốt nhất để trình bày các dịch vụ của mình — dưới dạng danh sách cổ điển hoặc theo định dạng thẻ hiện đại.

Cách cấu hình:

• Cài đặt này có thể được điều chỉnh riêng cho từng loại sản phẩm. Chỉ cần chọn tùy chọn mong muốn trong phần "Mẫu đơn đặt gói dịch vụ".

Biểu tượng Gói và Loại Sản phẩm

Thiết kế trực quan giúp khách hàng điều hướng danh mục của bạn. Trong BILLmanager, bạn có thể tải lên các biểu tượng tùy chỉnh cho các gói dịch vụ cũng như cho toàn bộ loại sản phẩm.

Cách cấu hình:

1. Truy cập chỉnh sửa một gói dịch vụ hoặc loại sản phẩm.
2. Trong phần "Cấu hình đặt hàng dịch vụ", tải lên một hình ảnh với độ phân giải tối ưu.
3. Cấu hình các tham số hiển thị.

Nhóm Gói

Khi bạn có nhiều gói dịch vụ, việc nhóm chúng theo các đặc điểm cụ thể (nhóm lọc) có thể rất hữu ích. Ví dụ, điều này cho phép bạn tổ chức các gói dựa trên các tham số kỹ thuật. Điều này giúp khách hàng tiềm năng có khả năng lọc các gói dựa trên các tiêu chí mà họ quan tâm nhất và nhanh chóng chọn dịch vụ phù hợp. Một gói có thể thuộc về nhiều nhóm cùng lúc.

Ngoài ra, các giá trị lọc có thể được sử dụng như thẻ, có thể được mã màu để nhấn mạnh.

Cách cấu hình:

1. Truy cập phần "Nhóm Lọc".
2. Tạo một nhóm mới và cấu hình các tham số của nó.
3. Đối với nhóm đã tạo, chọn "Giá trị" → "Thêm" và xác định các tham số cần thiết.
4. Chọn một giá trị, nhấp vào "Gói", và gán các gói mong muốn bằng cách sử dụng các nút "Bật" và "Tắt".

Lọc Gói

Trong BILLmanager, bạn có thể thiết lập một hệ thống trực quan để phân loại hợp lý các gói dịch vụ, giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy các dịch vụ phù hợp dựa trên các tham số chính. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi một loại sản phẩm chứa nhiều biến thể với các thông số khác nhau. Bạn có thể sử dụng nó để làm nổi bật các gói có các đặc điểm kỹ thuật cụ thể, như 2 CPU, hoặc lọc chúng theo tên.

Khi được cấu hình, menu bên trái trong phần "Sản phẩm/Dịch vụ" sẽ được cấu trúc như sau:

• Loại Sản phẩm (Cấp 1)
  • • Loại Sản phẩm Phụ (Cấp 2)

Khi người dùng điều hướng đến một Loại Sản phẩm Phụ, họ sẽ thấy tất cả các gói được gán cho loại đó.

Cách cấu hình:

1. Để thiết lập một loại phụ, truy cập vào Sản phẩm → Loại Sản phẩm → chọn một loại → nút Loại Phụ. Nhấp vào nút “Mới” để thêm một loại phụ.
2. Kích hoạt gói cần thiết cho loại phụ này. Truy cập vào Sản phẩm → Loại sản phẩm → chọn một loại → nút “Loại Phụ” → chọn một loại phụ → nút “Gói” → chọn một gói → nút “Bật”.

Thêm Mô tả Văn bản

Trong BILLmanager, bạn có thể tạo các mô tả chi tiết cho các gói dịch vụ để giúp khách hàng đưa ra quyết định thông minh. Những mô tả này có thể bao gồm cả thông số kỹ thuật và thông tin tiếp thị.

Cách cấu hình:

1. Nhập mô tả văn bản của bạn khi tạo hoặc chỉnh sửa một gói dịch vụ.
2. Theo mặc định, BILLmanager sẽ thu gọn các mô tả dài, chỉ hiển thị ba dòng đầu tiên của văn bản.
3. Để làm cho các mô tả luôn hiển thị đầy đủ, hãy truy cập vào Các Loại Sản phẩm → Cài đặt mẫu đơn đặt gói dịch vụ và bật tùy chọn "Hiển thị mô tả trong đơn hàng". Điều này rất hữu ích nếu bạn muốn khách hàng thấy tất cả thông tin chi tiết về gói ngay lập tức trước khi mua.

Hiển thị Tham số

Trong BILLmanager, bạn có quyền kiểm soát linh hoạt cách khách hàng thấy các tiện ích mở rộng có sẵn cho từng gói dịch vụ. Điều này giúp ngăn chặn sự lộn xộn giao diện và tập trung sự chú ý vào các tùy chọn quan trọng nhất.

Theo mặc định, thẻ của một gói sẽ hiển thị tất cả các tiện ích mở rộng có sẵn: sáu tiện ích sẽ được hiển thị trực tiếp trên thẻ, trong khi phần còn lại sẽ xuất hiện sau khi nhấp vào liên kết "Xem thêm". Bạn có thể điều chỉnh số lượng tiện ích mở rộng được hiển thị.

Cách cấu hình:

1. Truy cập vào Gói Dịch vụ → Tùy chọn.
2. Chọn các tiện ích mong muốn và nhấp vào "Chỉnh sửa".
3. Trong phần "Cấu hình đặt hàng dịch vụ", tắt tùy chọn "Ẩn trên thẻ gói".

Số Lượng Gói Được Hiển Thị

Trong BILLmanager, bạn có thể chọn số lượng tùy chọn gói dịch vụ mà khách hàng thấy cùng một lúc khi duyệt qua danh mục. Điều này đặc biệt hữu ích cho những nhà cung cấp có danh mục gói phong phú.

Theo mặc định, ba thẻ gói được hiển thị, nhưng bạn có thể cấu hình số lượng này để phù hợp với nhu cầu của mình.

Cách cấu hình:

1. Tìm tệp cấu hình. Theo mặc định, nó nằm ở /usr/local/mgr5/etc/billmgr.conf.
2. Trong tệp cấu hình, tìm tham số PricelistPerItemtype.
3. Đặt tham số này thành giá trị mong muốn của bạn.

Ưu tiên Gói

Để quảng bá các sản phẩm và dịch vụ cụ thể, BILLmanager cho phép bạn kiểm soát thủ công thứ tự hiển thị của các gói dịch vụ và tiện ích mở rộng bằng cách sử dụng tính năng phân loại dựa trên ưu tiên.

Các gói có ưu tiên cao hơn sẽ tự động được di chuyển lên đầu danh sách. Chức năng này có sẵn cho cả các gói dịch vụ chính và tiện ích mở rộng.

Cách cấu hình:

1. Mở biểu mẫu chỉnh sửa cho gói dịch vụ.
2. Trong phần "Cấu hình đặt hàng dịch vụ", trong trường "Sắp xếp", nhập giá trị số mong muốn. Giá trị càng thấp, gói dịch vụ càng xuất hiện cao hơn trong danh sách.

Một danh mục dịch vụ được cấu hình tốt không chỉ là một danh sách các gói — nó là một công cụ mạnh mẽ để tăng doanh số bán hàng và giảm tải cho đội ngũ hỗ trợ của bạn. Với BILLmanager, bạn có thể:

• Tùy chỉnh hiển thị linh hoạt bằng thẻ và bộ lọc,
• Hướng dẫn sự chú ý của khách hàng một cách hiệu quả,
• Cung cấp các dịch vụ liên quan và tiện ích hữu ích.

Bạn muốn thấy cách nó hoạt động trong thực tế?
👉 Thử nghiệm miễn phí.