Giới thiệu về Các Phép Đo Chất Lượng Phần Mềm
Các phép đo trong dự án phần mềm là các công cụ quan trọng giúp thể hiện khối lượng, số lượng, và các thuộc tính chất lượng của sản phẩm hoặc quy trình sản xuất phần mềm. Những phép đo này thường được tùy chỉnh theo nhu cầu của từng công ty phần mềm, hoặc có thể tham khảo từ các tiêu chuẩn quốc tế như ISO và các mô hình quản lý như CMMI.
Nguyên Lý Căn Bản của Các Phép Đo
5 Thành Phần Chính của Phép Đo
Các phép đo phần mềm được cấu thành bởi năm yếu tố cốt lõi:
| Thành Phần | Giải Thích | Ví Dụ |
|---|---|---|
| 1. Tên Gọi | Tên phép đo giúp người dùng hiểu rõ chức năng của nó | Tỉ lệ lỗi lọt của sản phẩm bàn giao (Leakage Ratio) |
| 2. Công Thức | Công thức tính toán của phép đo | Tổng số lỗi lọt / Tổng số lỗi của dự án |
| 3. Cách Thức Thu Thập | Nguồn dữ liệu và phương pháp thu thập | Đếm lỗi trên báo cáo UAT hoặc JIRA với loại = Bug |
| 4. Cách Thức Phân Tích | Cách phân tích cho các kết quả thường gặp | Tỉ lệ lỗi lọt cao có thể chỉ ra chất lượng kiểm soát kém |
| 5. Chỉ Số Dự Kiến | Khoảng giá trị cho phép của phép đo | Tỉ lệ lỗi lọt nằm trong ngưỡng từ 0 - 8% |
Các phép đo phần mềm được thiết kế nhằm phục vụ cho bốn chức năng chính:
- Lập Kế Hoạch: Thiết lập mục tiêu dựa trên kinh nghiệm từ các dự án trước.
- Tổ Chức: Đảm bảo cơ cấu dự án hợp lý để tổ chức các hoạt động đảm bảo chất lượng.
- Kiểm Soát: Định kỳ thu thập và đánh giá kết quả đo với mục tiêu đề ra.
- Cải Tiến: Theo dõi xu hướng của các phép đo để xác định các hành động cải tiến cần thiết.
Đặc Điểm của Các Phép Đo
Các phép đo trong dự án phần mềm có những đặc điểm nổi bật sau:
- Định Lượng: Các phép đo cần có tính chính xác và được biểu thị qua các con số cụ thể.
- Dễ Hiểu: Công thức và quy trình thu thập thông tin cần rõ ràng để người thực hiện có thể hiểu và áp dụng.
- Khả Năng Triển Khai: Phép đo phải phù hợp với công nghệ và con người hiện có để được áp dụng hiệu quả.
- Lặp Lại Được: Để theo dõi xu hướng, phép đo cần có khả năng được lặp lại qua các giai đoạn khác nhau.
- Độc Lập với Ngôn Ngữ: Không phụ thuộc vào ngôn ngữ lập trình nào, các phép đo vẫn có thể ứng dụng được.
Phân Loại Các Phép Đo
3 Loại Chính
Phép đo trong phần mềm được phân thành ba loại:
- Phép Đo Sản Phẩm: Đánh giá các khía cạnh đặc thù của sản phẩm như kích thước, độ phức tạp, và mật độ lỗi.
- Phép Đo Quy Trình: Đánh giá hiệu quả của quy trình làm việc, ví dụ như tỉ lệ gây lỗi theo công đoạn.
- Phép Đo Dự Án: Đánh giá các chỉ số quan trọng của dự án, chẳng hạn như độ lệch lịch trình hoặc năng suất trung bình.
Lợi Ích Của Việc Triển Khai Các Phép Đo
Việc áp dụng các phép đo trong phần mềm mang lại nhiều lợi ích thiết thực, bao gồm:
- Giảm Thiểu Chi Phí: Giúp tối ưu hóa ngân sách dự án.
- Nhận Diện Cải Tiến: Xác định các điểm yếu cần cải thiện trong quy trình.
- Kiểm Soát Hiệu Quả: Thực hiện kiểm soát quy trình tốt hơn.
- Hỗ Trợ Lập Kế Hoạch: Cải thiện khả năng lập kế hoạch và giám sát trong suốt vòng đời dự án.
source: viblo
