Giới thiệu

Trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp, chúng ta thường gặp phải những tình huống mà chúng ta muốn tác động tích cực đến người khác nhưng không có quyền lực chính thức. Bài viết này sẽ chia sẻ những phương pháp đã giúp tôi trong việc ảnh hưởng đến những người xung quanh mà không cần đến quyền lực. Những cách tiếp cận này không chỉ có thể áp dụng trong công việc mà còn trong cuộc sống hàng ngày.

Các phương pháp tác động tích cực

1. Đặt mục tiêu chung

Tầm quan trọng của giao tiếp

Giao tiếp là yếu tố quan trọng trong việc tạo ra sự kết nối và đồng thuận. Thay vì đưa ra một nhiệm vụ như một gánh nặng mà họ cần phải làm, hãy khéo léo chuyển hướng nó thành một mục tiêu chung mà tất cả mọi người có thể cùng nhau đạt được.

Ví dụ: Thay vì nói "Các bạn hãy dọn dẹp phòng họp sau mỗi cuộc họp", bạn có thể nói "Chúng ta cùng dành 5 phút dọn dẹp phòng họp để dễ dàng tìm đồ đạc hơn trong các cuộc họp sau". Việc này tạo ra một mục tiêu nhỏ với lợi ích chung, làm cho nhiệm vụ trở nên dễ dàng hơn và ít đáng sợ hơn.

2. Dẫn dắt bằng ví dụ

Hành động là tấm gương sáng

Như cha tôi thường nói, "Hãy là sự thay đổi mà bạn muốn thấy". Nguyên tắc này có nguồn gốc sâu xa từ khoa học hành vi. Nếu hành động của bạn dẫn đến kết quả tích cực, mọi người sẽ tự nhiên bị thu hút bởi nó.

Tạo thói quen tốt

Trong lĩnh vực lập trình, tôi rất thích việc ghi chép tài liệu: từ README, tài liệu kiểm thử tự động đến các bình luận trong mã nguồn. Đây là những thành phần quan trọng giúp giảm thiểu rào cản và tăng tốc độ chuyển giao kiến thức. Khi gia nhập một đội ngũ hoặc hướng dẫn một lập trình viên, tôi thường cố gắng ảnh hưởng đến việc thực hành tốt này.

Cách thức hoạt động: Bắt đầu bằng việc thường xuyên cập nhật và thêm tài liệu cho bất kỳ mã hoặc dự án nào tôi tham gia. Mục tiêu là biến điều này thành một phần thường xuyên trong thói quen của bạn, không để cảm giác tiêu cực cản trở. Khi thấy một dự án thiếu tệp README, tôi sẽ tự thêm vào mà không phàn nàn. Theo thời gian, người khác cũng bắt đầu làm theo.

3. Biến công việc thành trò chơi

Tăng cường cảm xúc tích cực

Có thể bạn sẽ ngạc nhiên về cách mà việc thêm một chút vui vẻ có thể thay đổi cách nhìn nhận của mọi người về một nhiệm vụ. Hãy biến nhiệm vụ thành một trò chơi:

• Bật nhạc vui vẻ.
• Tổ chức một cuộc thi xem ai hoàn thành nhiệm vụ nhanh nhất.
• Cung cấp phần thưởng nhỏ cho người hoàn thành nhiệm vụ.
• Tạo thói quen thú vị như "Giờ README" hay "Thứ Bảy dọn dẹp".

Những thay đổi này không chỉ giúp giảm bớt áp lực mà còn tăng cường sự tham gia của mọi người. Nguyên tắc gamification từ Zichermann & Cunningham trong cuốn sách "Gamification by Design" hỗ trợ điều này như một cách để thu hút người khác và giải quyết vấn đề.

4. Củng cố hành vi tích cực

Tầm quan trọng của sự công nhận

Khi đội ngũ hoặc đối tác của bạn hoàn thành nhiệm vụ, hãy ghi nhận và đánh giá cao nỗ lực của họ. Những câu nói đơn giản như:

• "Tôi biết điều này không dễ dàng, và tôi rất trân trọng bạn đã cố gắng."
• "Nỗ lực của bạn ở đây tạo ra sự khác biệt lớn ngay cả khi chưa rõ ràng."
• "Cảm ơn bạn đã dọn dẹp bếp, nó trông thật tuyệt!"

Sự củng cố tích cực này giúp họ cảm thấy tốt về đóng góp của mình và có khả năng cao hơn để làm lại trong tương lai. Hãy tạo cơ hội cho sự công nhận hoặc hiển thị nỗ lực của họ để xây dựng thiện chí và sự tin tưởng. Bạn có thể đăng bài trong nhóm chat của đội, trên mạng xã hội hoặc đề cập trong một bài phát biểu.

5. Thực hành tốt nhất

Xây dựng thói quen

• Lên kế hoạch cho các cuộc họp: Đặt lịch trình rõ ràng cho các cuộc họp và đảm bảo mọi người đều biết những gì cần chuẩn bị.
• Tạo không gian làm việc tích cực: Đảm bảo không gian làm việc thân thiện và thoải mái để khuyến khích sự sáng tạo.

Tránh những cạm bẫy phổ biến

• Tránh áp đặt: Đừng ép buộc người khác phải làm theo ý mình.
• Nghe ý kiến: Lắng nghe những ý kiến và góp ý từ người khác để tạo sự đồng thuận.

6. Mẹo hiệu suất

• Đặt thời gian: Giới hạn thời gian cho từng nhiệm vụ sẽ giúp mọi người tập trung hơn.
• Theo dõi tiến độ: Theo dõi và ghi nhận tiến độ của mọi người để tạo động lực.

Kết luận

Việc tác động tích cực đến người khác mà không cần quyền lực đòi hỏi sự khéo léo và chiến lược. Bằng cách đặt mục tiêu chung, dẫn dắt bằng ví dụ, biến công việc thành trò chơi và củng cố hành vi tích cực, bạn có thể tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và thân thiện. Hãy thử áp dụng những phương pháp này và xem sự thay đổi tích cực trong mối quan hệ của bạn với những người xung quanh. Nếu bạn có thêm ý tưởng nào khác, hãy chia sẻ với tôi trong phần bình luận nhé!

Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tôi có thể bắt đầu áp dụng những phương pháp này?

Bạn có thể bắt đầu bằng cách chọn một nhiệm vụ cụ thể và áp dụng một trong những phương pháp đã nêu.

2. Tôi có thể làm gì nếu người khác không muốn tham gia?

Hãy lắng nghe ý kiến của họ và cố gắng tìm ra lý do họ không muốn tham gia. Đôi khi việc hiểu lý do của họ có thể giúp bạn tìm ra giải pháp tốt hơn.

3. Có cần phải công nhận mọi nỗ lực không?

Có, việc công nhận nỗ lực của người khác là rất quan trọng để xây dựng một môi trường tích cực và khuyến khích họ tiếp tục cố gắng.