Giới thiệu
Trong hơn 7 năm qua, tôi đã viết bài đầu tiên về những yếu tố nhân đôi của những nhà phát triển 10x. Một điều rõ ràng: không phải là tốc độ hay sự thông minh đơn thuần.
👉 Điều gì tạo nên một nhà phát triển 10x?
Yếu tố nhân đôi thực sự là khả năng chia sẻ kiến thức, nuôi dưỡng sự phát triển và dẫn dắt bằng đam mê cùng với sự nỗ lực. Đó chính là điều thực sự nâng cao tiêu chuẩn cho toàn bộ đội ngũ, ngay cả khi họ chỉ là những nhà phát triển “trung bình”.
Sau này, khi trở thành một trưởng nhóm kỹ thuật, tôi đã trở lại với ý tưởng này từ một góc độ khác. Tôi đã viết về việc lãnh đạo giống như một làn sóng dâng cao: sự phát triển không đến từ việc giải quyết vấn đề cho người khác, mà từ việc giúp họ học hỏi, lặp lại và tự tin hơn.
Làn sóng dâng cao
Nhân đôi vs. Giảm thiểu ngẫu nhiên
Không lâu sau đó, tôi tình cờ đọc cuốn sách Multipliers của Liz Wiseman, một cuốn sách mà tôi vừa yêu vừa ghét. Tôi yêu sự rõ ràng của nó, nhưng ghét cái gương mà nó phản chiếu.
Nó khiến tôi phải kháng cự lại sự cám dỗ để “chỉ cần tự giải quyết vấn đề” (“Tôi có thể làm nhanh hơn - và chứng minh giá trị của mình!”), và nó làm tôi nhận thức được rủi ro trở thành một người giảm thiểu ngẫu nhiên. Những nhà lãnh đạo với ý định tốt có thể rơi vào những mô hình thực sự làm suy giảm khả năng của người khác: quản lý vi mô, bảo vệ quá mức hoặc ép buộc quá nhiều. Tôi biết mình đã có lúc phạm phải điều này.
Ranh giới mỏng manh giữa việc hỗ trợ và giảm thiểu là điều tôi luôn cố gắng điều hướng.
Nhìn, Nói, Hỗ trợ
Gần đây, tôi đã tìm thấy một lời nhắc nhở đơn giản trong bản tin Leadership Tips của Marisa Murray (rất đáng để tham khảo: Leaderley). Cô ấy đã chia sẻ một khung thực tiễn để trở thành một người nhân đôi:
- NHÌN thấy tiềm năng ở ai đó.
- NÓI điều đó, chân thành và cụ thể.
- HỖ TRỢ họ vươn lên (cung cấp tài nguyên và động viên).
Về cốt lõi, điều này liên quan đến việc giúp người khác vươn tới điều gì đó lớn lao hơn những gì họ hiện tại thấy cho chính mình.
Sức mạnh của “Một cái nữa”
Khung này kết nối hoàn hảo với một ý tưởng khác mà tôi đã đọc trong bản tin Brain Food của Shane Parrish: khái niệm “một cái nữa”.
- Một cái nữa về số lần.
- Một bước nữa.
- Một phút nữa.
- Một lần chỉnh sửa nữa.
- Một bài kiểm tra thực hành nữa.
Thật dễ dàng để dừng lại, nhưng phần lớn giá trị nằm ngay sau khoảnh khắc kháng cự đó.
Khi bạn NHÌN thấy tiềm năng của ai đó và HỖ TRỢ họ, bạn cho họ dũng khí để đẩy “một cái nữa” xa hơn những gì họ nghĩ là có thể.
Bài học từ leo núi
Là một người leo núi (và là cha của hai vận động viên trẻ đang thi đấu ở cấp Quốc gia), tôi hiểu rõ sự cân bằng này.
Sự phát triển xảy ra ngay bên ngoài vùng an toàn: một động tác nữa để với tới điểm tiếp theo, một cú ngã nữa cho đến khi bạn thành thạo động tác, sau đó là một tuyến đường nữa, một cấp độ khó hơn.
Đó là nơi sự tự tin được xây dựng và việc học tập tăng tốc.
Nhưng nếu bạn đẩy quá xa, bạn sẽ rơi vào vùng hoảng loạn: tay chân run rẩy, thở mạnh, tắc nghẽn tinh thần - và tiến trình của bạn có thể bị đình trệ trong nhiều tuần hoặc thậm chí lùi lại - hoặc tệ hơn là bạn có thể bị thương.
Leo núi là một lời nhắc nhở liên tục rằng sự phát triển nằm trong căng thẳng xung quanh sự không thoải mái này: nếu mọi thứ quá dễ dàng, sẽ không có thách thức, nếu quá khó, sẽ gây thất vọng.
Lãnh đạo cũng tương tự.
Không có công thức cố định
Sự cân bằng là rất tinh tế:
- Đẩy, nhưng đừng làm kiệt sức.
- Hỗ trợ, nhưng đừng tạo ra sự phụ thuộc.
- Kéo dài, nhưng đừng làm tê liệt.
Ranh giới mỏng manh giữa việc hỗ trợ, nắm tay (hoặc đút muỗng), quản lý vi mô, thách thức, đẩy và kéo quá xa là điều tôi luôn cố gắng điều hướng (đôi khi thành công, thường thì không) vì nó thay đổi mỗi ngày, với mỗi cá nhân.
Đó là điều khiến việc lãnh đạo khó khăn hơn so với việc lập trình: cùng một “hướng dẫn” có thể có những kết quả rất khác nhau.
Lãnh đạo không có công thức cố định. Nó phụ thuộc vào bạn, thách thức và người đứng trước bạn.
Tư duy này gần gũi với Lãnh đạo Tình huống, một mô hình do Paul Hersey và Ken Blanchard giới thiệu. Ý tưởng cốt lõi: không có một phong cách lãnh đạo “tốt nhất” duy nhất. Thay vào đó, những nhà lãnh đạo hiệu quả điều chỉnh cách tiếp cận của họ dựa trên sự sẵn sàng, năng lực và động lực của người mà họ đang lãnh đạo.
- Đôi khi điều đó có nghĩa là chỉ đạo.
- Đôi khi có nghĩa là huấn luyện.
- Đôi khi là về việc lùi lại và chỉ cần hỗ trợ.
- Và đôi khi, đó là về việc đủ tin tưởng và ủy quyền hoàn toàn.
Giống như leo núi, lãnh đạo không bao giờ tĩnh. Cách nắm, tốc độ phù hợp, và loại hỗ trợ phù hợp thay đổi tùy thuộc vào điểm giữ trước mặt bạn và điều kiện xung quanh bạn.
Và đó là điều khiến lãnh đạo trở nên đầy thử thách, đôi khi gây thất vọng nhưng cũng rất đáng giá.
Các thực hành tốt nhất
- Chia sẻ kiến thức: Tạo một văn hóa chia sẻ trong đội ngũ, nơi mọi người có thể học hỏi từ nhau.
- Khuyến khích phản hồi: Tạo cơ hội để mọi người có thể đưa ra ý kiến và cải tiến.
- Đặt mục tiêu rõ ràng: Giúp mọi người hiểu rõ những gì họ đang hướng tới.
Những cạm bẫy thường gặp
- Quá bảo vệ: Đôi khi, việc bảo vệ quá mức có thể làm giảm khả năng tự tin của người khác.
- Quản lý vi mô: Điều này có thể dẫn đến sự không thoải mái và giảm hiệu suất.
- Thiếu sự hỗ trợ: Không đủ hỗ trợ có thể làm cho những người khác cảm thấy cô đơn và không có động lực.
Mẹo hiệu suất
- Thiết lập thời gian cho việc học: Dành thời gian cho các hoạt động phát triển cá nhân.
- Cung cấp tài nguyên hữu ích: Đảm bảo mọi người có công cụ cần thiết để thành công.
- Khuyến khích thực hành: Lặp lại là chìa khóa để thành thạo.
Khắc phục sự cố
- Nếu không đạt được mục tiêu: Xem xét lại cách tiếp cận và điều chỉnh nếu cần thiết.
- Nếu nhân viên cảm thấy căng thẳng: Thảo luận về cách giảm tải công việc và tạo điều kiện hỗ trợ.
Kết luận
Lãnh đạo hiệu quả không phải là một công thức cố định mà là một nghệ thuật. Nó yêu cầu sự linh hoạt, khả năng thích ứng và một tâm hồn sẵn sàng hỗ trợ người khác. Hãy là làn sóng dâng cao, nâng đỡ những người xung quanh bạn và chứng kiến sự phát triển không ngừng của cả đội ngũ. Hãy bắt đầu hôm nay bằng cách chia sẻ kiến thức và hỗ trợ những người khác vươn tới những ước mơ của họ!
