Giới thiệu về PropTech
PropTech (công nghệ bất động sản) đang trở thành hiện tượng trong ngành bất động sản, với việc áp dụng công nghệ số để cải cách quy trình mua bán, quản lý và cho thuê tài sản. Từ các ứng dụng di động, nền tảng đám mây cho đến trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu, PropTech giúp việc giao dịch bất động sản trở nên nhanh chóng, thông minh và minh bạch hơn.
Một số ví dụ điển hình về PropTech bao gồm các trang web niêm yết trực tuyến như Redfin và Zillow, cảm biến thông minh trong các tòa nhà, công cụ tham quan ảo và các nền tảng giao dịch tự động. Như một tác giả đã nhận định, proptech bao gồm “các công cụ hỗ trợ niêm yết, giao dịch và hoạt động trong hệ sinh thái bất động sản” – như cơ sở dữ liệu MLS, các trang web niêm yết IDX, hệ thống CRM quản lý tài sản, hệ thống ký điện tử và cho thuê, v.v.
Xu hướng mới trong PropTech
Một số xu hướng mới nhất trong PropTech bao gồm việc sử dụng AI và dữ liệu lớn cho dự đoán thị trường, trang web ưu tiên di động cho các đại lý và công nghệ thực tế ảo/tăng cường cho các chuyến tham quan ảo. Ví dụ, nhiều nền tảng hiện nay đang sử dụng machine learning để gợi ý tài sản hoặc dự đoán xu hướng giá thuê. Các ứng dụng trên smartphone cũng cho phép thanh toán tiền thuê ngay lập tức hoặc yêu cầu bảo trì từ người thuê. Công nghệ như hợp đồng blockchain cho giao dịch an toàn và cảm biến IoT cho nhà thông minh cũng đang trên đường phát triển. Tất cả những đổi mới này giúp tự động hóa công việc tẻ nhạt (như giấy tờ hoặc thu tiền thuê) và cung cấp phân tích dữ liệu chi tiết hơn để các đại lý và quản lý có thể tập trung vào khách hàng và chiến lược. Đơn giản mà nói, công nghệ PropTech cung cấp tự động hóa và phân tích giúp tăng hiệu quả, tiết kiệm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng cho các chuyên gia bất động sản.
Tại sao PropTech quan trọng đối với các nhà phát triển bất động sản
Đối với các chủ sở hữu, đại lý và nhà phát triển, phần mềm PropTech hiện là một lợi thế cạnh tranh quan trọng. Nó có thể tự động hóa các tác vụ thường xuyên (sàng lọc người thuê, tạo hợp đồng, kế toán), hợp nhất dữ liệu và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn như RESO/IDX và luật nhà ở công bằng. Các nền tảng PropTech cũng cho phép sự hợp tác: các đại lý có thể chia sẻ phân tích thị trường theo thời gian thực, và các chủ sở hữu có thể theo dõi danh mục đầu tư qua bảng điều khiển. Như một nhà phát triển PropTech đã giải thích, với phần mềm bất động sản tùy chỉnh “bạn có quyền kiểm soát, tốc độ và khả năng mở rộng” trong việc vận hành các trang web MLS, CRM, hệ thống cho thuê hoặc các phần mềm khác. Trên thực tế, các công ty báo cáo rằng các giải pháp PropTech kỹ thuật số giúp tăng tốc độ giao dịch, đưa ra quyết định tốt hơn và làm cho người thuê và người mua hài lòng hơn bằng cách cung cấp cho họ nhiều thông tin và dịch vụ dễ dàng hơn.
Trên hết, việc thuê một nhà phát triển phần mềm PropTech có kinh nghiệm sẽ giúp tiết kiệm thời gian và giảm rủi ro. Xây dựng một nền tảng tùy chỉnh trong nhà liên quan đến việc tuyển dụng và đào tạo các nhà phát triển, cũng như thu thập các quy định ngành (như nguồn cấp dữ liệu IDX, tuân thủ MLS, luật người thuê) mà không phải nhóm công nghệ nào cũng biết. Như một câu hỏi thường gặp về PropTech đã khuyên, một nhà cung cấp chuyên biệt đã có “kiến thức miền tốt (RETS, IDX, RESO, tuân thủ MLS) và hoạt động nhanh hơn, với ít rủi ro hơn” so với một đội ngũ nội bộ chưa được chứng minh. Điều này có nghĩa là làm việc với một công ty phát triển PropTech chuyên dụng giúp bạn tận dụng được chuyên môn và đưa giải pháp của bạn ra thị trường nhanh chóng, thay vì cố gắng tái tạo bánh xe.
Lợi ích của phần mềm PropTech
Tự động hóa các tác vụ
Phần mềm bất động sản có thể tự động hóa các quy trình làm việc cho thuê, thu tiền thuê, yêu cầu bảo trì và nhiều hơn nữa. Ví dụ, các cổng thông tin thu tiền tự động và cổng thông tin người thuê loại bỏ việc sử dụng séc giấy và email, giúp các quản lý tập trung vào việc phát triển.
Dữ liệu đưa ra quyết định
PropTech hiện đại thu thập dữ liệu thị trường và hành vi khách hàng để hướng dẫn quyết định. Hệ thống cung cấp phân tích về xu hướng giá, tỷ lệ lấp đầy, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và hiệu suất danh mục đầu tư. Việc có dữ liệu này trong thời gian thực có nghĩa là các cơ quan có thể nhanh chóng điều chỉnh giá cả, kế hoạch marketing và mở rộng.
Cải thiện trải nghiệm của người thuê và đại lý
Các ứng dụng web và di động thân thiện với người dùng cho phép người thuê thanh toán tiền thuê, ký hợp đồng và liên hệ với chủ nhà ngay lập tức. Các đại lý có các tính năng như thông báo đẩy cho khách hàng tiềm năng mới hoặc nhắc nhở tự động theo dõi. Những công cụ dễ sử dụng này cải thiện dịch vụ và sự hài lòng tổng thể.
Khả năng mở rộng và bảo mật
Các nền tảng PropTech dựa trên đám mây được thiết kế để phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn. Chúng hỗ trợ nhiều địa điểm văn phòng (SaaS đa người dùng) và hàng triệu danh sách, đồng thời đảm bảo bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định. Bảo mật và sao lưu tích hợp có nghĩa là dữ liệu tài sản của bạn vẫn an toàn khi bạn mở rộng.
Tổng thể, PropTech chuyển đổi phần lớn các quy trình tẻ nhạt, dựa trên giấy tờ thành các quy trình làm việc kỹ thuật số hiệu quả. Kết quả là giảm chi phí vận hành, ít sai sót và nhiều thời gian hơn để tương tác với khách hàng và mở rộng. Đối với bất kỳ doanh nghiệp bất động sản nào cần giữ vững vị thế cạnh tranh trong thị trường công nghệ ngày càng phát triển vào năm 2025, một giải pháp phần mềm PropTech mạnh mẽ đang trở thành một điều cần thiết.
Top 5 công ty phần mềm PropTech tại Mỹ
Để tận dụng tối đa PropTech, phần lớn các doanh nghiệp bất động sản đều tìm đến các công ty công nghệ hàng đầu tại Mỹ. Dưới đây là năm nhà cung cấp phần mềm PropTech nổi tiếng ở Mỹ. Mỗi công ty này cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ phát triển bất động sản, từ giải pháp MLS và CRM đến phân tích dữ liệu và phần mềm quản lý.
MEV Solutions (MEV, LLC) – Nhà phát triển phần mềm MLS & PropTech
MEV là một doanh nghiệp phần mềm tùy chỉnh tại Mỹ chuyên về các nền tảng bất động sản. Họ xây dựng cơ sở hạ tầng MLS/niêm yết (các trang web MLS được chứng nhận RESO, đồng bộ hóa IDX, di chuyển RETS) và hệ thống quản lý tài sản (quản lý cho thuê/giao dịch, công cụ HOA, cổng tài liệu). Họ cũng thiết kế các hệ thống CRM và thị trường với khả năng tham quan ảo (AR/VR) và các nền tảng SaaS đa người dùng. Theo lời của MEV, các sáng kiến PropTech của họ bao gồm “các công cụ thúc đẩy niêm yết, giao dịch và hoạt động trong hệ sinh thái bất động sản”. Với sự chuyên môn rộng rãi như vậy, MEV có thể thực hiện các hoạt động cao cấp như hiện đại hóa cơ sở dữ liệu MLS cũ và tích hợp AI trong phần mềm bất động sản. (MEV hợp tác với các startup PropTech, các công ty môi giới và tổ chức MLS thuộc mọi quy mô từ phát triển tận tâm đến tăng cường nhân lực.)
AppFolio, Inc. – Phần mềm quản lý bất động sản trên đám mây
AppFolio là nhà cung cấp phần mềm PropTech hàng đầu cho các quản lý bất động sản dân cư và thương mại. Giải pháp end-to-end của họ trên một nền tảng duy nhất tự động hóa kế toán, cho thuê, giao tiếp với cư dân và báo cáo. Giải pháp từ AppFolio sử dụng AI giúp tối ưu hóa quy trình – ví dụ, nền tảng tự động phân loại các đơn xin thuê và lên lịch yêu cầu bảo trì. Các quản lý và chủ sở hữu có thể theo dõi dòng tiền, đăng niêm yết và giao tiếp với người thuê tất cả tại một nơi. Các đánh giá cho biết công cụ của AppFolio “tối ưu hóa giao tiếp với người thuê, tự động hóa quy trình cho thuê và cung cấp cái nhìn dự đoán” để cho phép chủ nhà làm việc thông minh hơn. AppFolio thực chất biến việc thu tiền thuê và kế toán thành các nhiệm vụ chỉ cần một cú nhấp chuột, giảm bớt lao động thủ công cho các công ty.
Yardi Systems – Bộ phần mềm bất động sản toàn diện
Yardi đã là một nhà lãnh đạo lâu năm trong phần mềm quản lý bất động sản doanh nghiệp. Các nền tảng của họ quản lý hầu hết mọi khía cạnh của hoạt động bất động sản cho khách hàng dân cư và thương mại. Các nền tảng Yardi bao gồm các mô-đun kế toán và quản lý hợp đồng, theo dõi đầu tư, báo cáo tuân thủ và cổng thông tin cho người thuê. Yardi được sử dụng bởi các chủ nhà lớn, REIT và danh mục cho thuê để quản lý hàng triệu đơn vị và hợp đồng cho thuê. Công ty nhấn mạnh khả năng mở rộng và tích hợp – ví dụ, tất cả các sản phẩm Yardi hoạt động cùng nhau để một nhóm có thể chuyển tiếp một cách liền mạch từ cho thuê đến bảo trì tài sản đến báo cáo tài chính. Trên thực tế, phần mềm đám mây của Yardi cho phép các cơ quan giám sát danh mục đầu tư và tuân thủ trên nhiều tiểu bang hoặc loại tài sản mà không phải xử lý các hệ thống riêng biệt.
Zillow Group – Thị trường bất động sản trực tuyến và nền tảng dữ liệu
Zillow có thể được coi là công ty PropTech nổi tiếng nhất với người tiêu dùng và các đại lý. Các trang web Zillow.com và Trulia cho phép người mua và người thuê duyệt hàng triệu danh sách trên toàn quốc. Phía sau, Zillow sử dụng dữ liệu lớn để cung cấp ước tính giá trị nhà (“Zestimates”), biểu đồ xu hướng thị trường và công cụ tạo khách hàng tiềm năng cho các đại lý. Ví dụ, Zillow cung cấp phân tích niêm yết cạnh tranh và phân tích giá khu vực để giúp các đại lý nhắm đến khách hàng đúng cách. Trang web “cung cấp các công cụ tìm kiếm bất động sản dựa trên dữ liệu và kết nối người mua, người bán và các chuyên gia bất động sản” tại một nơi. Mặc dù không phải là một đối tác phát triển truyền thống, nhiều công ty môi giới tận dụng công nghệ của Zillow – quảng cáo Zillow, tích hợp API Zillow hoặc tích hợp CRM Zillow – như một phần trong chiến lược PropTech của họ.
CoStar Group – Dữ liệu và phân tích bất động sản thương mại
CoStar là một người chơi lớn trong lĩnh vực bất động sản thương mại. Họ vận hành các nền tảng trực tuyến tập hợp cơ sở dữ liệu khổng lồ về văn phòng, công nghiệp và bất động sản bán lẻ. Thông qua các dịch vụ đăng ký của CoStar, các đại lý và nhà phát triển được cung cấp thông tin cập nhật về các hợp đồng cho thuê, dữ liệu tòa nhà, mức độ lấp đầy và báo cáo thị trường. Trên thực tế, CoStar “cung cấp các giải pháp dữ liệu và phân tích chi tiết cho các chuyên gia bất động sản thương mại”. Một nhóm phát triển hoặc môi giới có thể sử dụng phần mềm CoStar để thực hiện các nghiên cứu lựa chọn địa điểm hoặc nghiên cứu tài sản – có được dữ liệu thời gian thực trước đây chỉ có sẵn thông qua nghiên cứu nội bộ. Bằng cách tập hợp tất cả thông tin này, CoStar có những sản phẩm giúp tăng tốc các giao dịch thương mại và quyết định đầu tư, làm cho việc tìm kiếm người thuê hoặc người mua dễ dàng hơn.
Năm công ty này minh họa sự đa dạng của các giải pháp PropTech: từ phần mềm bất động sản tùy chỉnh (MEV) đến SaaS quản lý bất động sản (AppFolio, Yardi) đến các nền tảng thị trường và dữ liệu (Zillow, CoStar). Mỗi công ty đang sử dụng chuyên môn công nghệ trong các phân khúc khác nhau của ngành. Đối với một nhà phát triển hoặc chủ sở hữu bất động sản đang tìm kiếm phần mềm tùy chỉnh, thật hữu ích khi xem xét những gì mỗi công ty cung cấp. Ví dụ, một công ty môi giới nhỏ có thể xây dựng một cổng thông tin IDX tùy chỉnh với MEV, trong khi một chủ nhà lớn có thể mua Yardi hoặc AppFolio. Tương tự, các đại lý có thể tối ưu hóa các danh sách của họ với các trang web như Zillow, và các nhà phát triển thương mại có thể tận dụng phân tích của CoStar để ủng hộ các dự án phát triển.
Chọn đối tác PropTech phù hợp
Khi chọn giải pháp PropTech hoặc đối tác phát triển, tài năng từ Mỹ có thể rất quý giá. Một công ty PropTech hàng đầu sẽ đã hiểu rõ các điều kiện thị trường địa phương, yêu cầu tuân thủ và quy trình làm việc trong ngành. Bất kể bạn chọn nhà cung cấp nào có phần mềm đóng gói (như AppFolio hoặc Yardi) hay một cửa hàng phát triển tùy chỉnh (như MEV), hãy đảm bảo rằng họ có kinh nghiệm trong ngành bất động sản. Thực tế, các dự án thành công đến từ việc kết hợp điểm mạnh của một đối tác với nhu cầu của bạn – tức là, có những công ty chuyên về ứng dụng di động và tự động hóa CRM, trong khi những công ty khác xuất sắc trong phân tích AI hoặc tích hợp MLS.
Cuối cùng, khi phần mềm PropTech thành công, nó đơn giản hóa các tác vụ hàng ngày và tạo ra giá trị mới. Nó tự động hóa các quy trình thủ công tẻ nhạt và tiết lộ những hiểu biết (từ dữ liệu người thuê đến xu hướng thị trường) giúp đưa ra quyết định thông minh hơn. Ngành bất động sản đang trở nên ngày càng dựa vào dữ liệu và công nghệ. Với sự hướng dẫn từ một đối tác PropTech dày dạn kinh nghiệm, công ty phát triển hoặc đại lý của bạn có thể duy trì tính cạnh tranh trong ngành đang phát triển nhanh chóng này.
