Giới thiệu

Ngành công nghệ du lịch đang thay đổi nhanh chóng, và tích hợp API đã trở thành yêu cầu thiết yếu cho các công ty muốn cung cấp trải nghiệm đặt chỗ liền mạch. Các nền tảng du lịch hiện đại cần các API có thể mở rộng, đáng tin cậy và linh hoạt để xử lý các hoạt động phức tạp như đặt chỗ chuyến bay, đặt phòng khách sạn và các dịch vụ bổ sung. Hai công ty lớn trong lĩnh vực này là Duffel và Amadeus, cả hai đều cung cấp các API mạnh mẽ được thiết kế dành cho các nhà phát triển và doanh nghiệp du lịch.

Bài viết này sẽ khám phá sâu về các nền tảng này, so sánh khả năng, điểm mạnh và tính phù hợp của chúng cho các tích hợp API hiện đại.

Duffel là gì?

Duffel là một công ty công nghệ du lịch có trụ sở tại London, tập trung vào việc cung cấp giải pháp API cho việc đặt vé máy bay. Được thành lập vào năm 2016, Duffel nhằm mục đích đơn giản hóa sự phân phối của các hãng hàng không và cung cấp cho các nhà phát triển các công cụ giúp tích hợp nhanh chóng, linh hoạt và đáng tin cậy. Nền tảng này kết nối các đại lý du lịch, các công ty khởi nghiệp và các nền tảng đặt chỗ trực tuyến với một loạt các hãng hàng không thông qua một API duy nhất, giúp đơn giản hóa quy trình đặt chỗ và giảm bớt độ phức tạp kỹ thuật.

Các tính năng và khả năng chính của API Duffel

• Dữ liệu chuyến bay toàn diện: Truy cập dữ liệu lịch bay, tình trạng và giá vé theo thời gian thực cho nhiều hãng hàng không trên toàn cầu.
• Đặt chỗ và Xuất vé: Thực hiện đặt chỗ và phát hành vé một cách liền mạch thông qua các cuộc gọi API.
• Hỗ trợ NDC (New Distribution Capability): Kết nối trực tiếp với các hãng hàng không để truy cập nội dung phong phú và các dịch vụ bổ sung.
• Linh hoạt thanh toán: Tích hợp các tùy chọn xử lý thanh toán, bao gồm hỗ trợ nhiều loại tiền tệ.
• Môi trường thử nghiệm: Cung cấp cho các nhà phát triển một môi trường thử nghiệm để xây dựng và thử nghiệm một cách an toàn.

Lợi ích cho các nhà phát triển và doanh nghiệp du lịch

• Dễ dàng tích hợp: Các API được tài liệu hóa tốt với SDK trong các ngôn ngữ phổ biến giúp tăng tốc độ phát triển.
• Khả năng mở rộng: Phù hợp cho các công ty khởi nghiệp cũng như các đại lý du lịch quy mô lớn.
• Thân thiện với đổi mới: Hỗ trợ các công nghệ hiện đại như định giá động dựa trên AI và gợi ý cá nhân hóa.
• Thời gian đưa ra thị trường nhanh hơn: Đơn giản hóa việc kết nối với các hãng hàng không, giảm thời gian cần thiết để ra mắt sản phẩm mới.

Amadeus là gì?

Amadeus là một trong những công ty hàng đầu toàn cầu trong lĩnh vực công nghệ du lịch, cung cấp một bộ API và giải pháp toàn diện cho các hãng hàng không, khách sạn, đại lý du lịch và các nhà phát triển. Với nhiều thập kỷ kinh nghiệm, Amadeus cung cấp phạm vi bao phủ rộng rãi các dịch vụ du lịch toàn cầu, trở thành đối tác đáng tin cậy cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Nền tảng API của Amadeus cho phép tích hợp với hàng tồn kho của hãng hàng không, nội dung khách sạn, cho thuê xe và các dịch vụ bổ sung, hỗ trợ nhiều mô hình kinh doanh từ các đại lý truyền thống đến các công ty khởi nghiệp du lịch hiện đại.

Các tính năng và khả năng chính của API Amadeus

• Đặt chuyến bay & khách sạn: Truy cập theo thời gian thực vào hàng tồn kho của hãng hàng không và các tùy chọn chỗ ở trên toàn cầu.
• Dịch vụ bổ sung: Bao gồm lựa chọn chỗ ngồi, hành lý, cho thuê xe và nhiều hơn nữa.
• Phân tích dữ liệu phong phú: Cung cấp cái nhìn sâu sắc về xu hướng giá, hành vi của người du lịch và dự báo nhu cầu.
• Tích hợp đa kênh: Hỗ trợ web, di động và các nền tảng bên thứ ba.
• Hỗ trợ nhà phát triển: Có nhiều SDK, môi trường thử nghiệm và sự tham gia của cộng đồng nhà phát triển.

Lợi ích cho các nhà phát triển và doanh nghiệp

• Phạm vi toàn cầu: Bao phủ rộng rãi trên nhiều lĩnh vực du lịch.
• Độ tin cậy đã được thiết lập: Bảo đảm thời gian hoạt động và SLA cho các giải pháp cấp doanh nghiệp.
• Giải pháp tùy chỉnh: Hỗ trợ các quy trình du lịch phức tạp, chương trình khách hàng thân thiết và các hành trình nhiều giai đoạn.
• Sáng kiến đổi mới: Liên tục cập nhật API để hỗ trợ NDC, cải tiến AI và các xu hướng công nghệ mới.

Nền tảng nào hoạt động tốt hơn cho tích hợp API hiện đại?

Khi lựa chọn giữa Duffel và Amadeus cho tích hợp API hiện đại, quyết định phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh, nguồn lực kỹ thuật và mức độ linh hoạt mong muốn. Dưới đây là so sánh chi tiết:

Dễ dàng triển khai API

Phương pháp xác thực và tài liệu:

Duffel cung cấp các API RESTful trực quan với xác thực OAuth 2.0 và tài liệu phong phú, giúp cho các nhà phát triển dễ dàng triển khai nhanh chóng.

Amadeus cũng cung cấp API REST và SOAP, nhưng tài liệu của nó có thể phức tạp hơn do phạm vi tính năng rộng hơn.

Hỗ trợ nhà phát triển và sự có sẵn của SDK:

SDK của Duffel cho Python, JavaScript và Ruby đơn giản hóa việc tích hợp cho các công ty khởi nghiệp. Amadeus cũng cung cấp SDK cho nhiều ngôn ngữ nhưng phù hợp hơn cho các đội ngũ có kinh nghiệm với các hệ thống du lịch phức tạp.

Tốc độ tích hợp:

Duffel cho phép thời gian đưa ra thị trường nhanh hơn cho các ứng dụng tập trung vào chuyến bay. Amadeus, mặc dù rất đáng tin cậy, có thể yêu cầu thời gian thiết lập lâu hơn để tích hợp đầy đủ các dịch vụ khác nhau.

Người chiến thắng: Duffel tốt hơn cho tích hợp API nhanh và nhẹ, trong khi Amadeus xuất sắc cho các dự án quy mô doanh nghiệp với các dịch vụ du lịch đa dạng.

Phạm vi dữ liệu và độ tin cậy

Phạm vi dịch vụ chuyến bay, khách sạn và bổ sung:

Amadeus có phạm vi bao phủ rộng hơn trên toàn cầu về các chuyến bay, khách sạn, xe ô tô và các dịch vụ bổ sung. Duffel chủ yếu tập trung vào các hãng hàng không, với sự tích hợp hạn chế cho khách sạn hoặc các dịch vụ bổ sung.

Độ chính xác dữ liệu và tính khả dụng theo thời gian thực:

Cả hai nền tảng đều cung cấp dữ liệu theo thời gian thực, nhưng Amadeus cung cấp nội dung phong phú hơn với nhiều lớp giá, mã đặt chỗ và các dịch vụ du lịch bổ sung.

Thời gian hoạt động và đảm bảo SLA:

Amadeus cung cấp SLA cấp doanh nghiệp phù hợp cho các đại lý du lịch lớn. Duffel cũng cung cấp dịch vụ đáng tin cậy nhưng ở quy mô nhỏ hơn.

Người chiến thắng: Amadeus mạnh mẽ hơn cho phạm vi toàn cầu toàn diện và độ tin cậy.

Tính linh hoạt và tùy chỉnh

Khả năng tạo các luồng đặt chỗ tùy chỉnh:

Duffel hỗ trợ các luồng đặt chỗ chuyến bay tùy chỉnh dễ dàng thông qua API. Amadeus hỗ trợ các quy trình phức tạp hơn, bao gồm các hành trình nhiều giai đoạn và tích hợp chương trình khách hàng thân thiết.

Hỗ trợ cho các giải pháp đa kênh và thương hiệu trắng:

Amadeus xuất sắc về phân phối đa kênh giữa các đại lý, ứng dụng di động và OTA. Duffel đơn giản hơn cho các công ty khởi nghiệp đang tìm kiếm nền tảng trực tiếp đến người tiêu dùng.

Khả năng mở rộng cho các sản phẩm du lịch phức tạp:

Amadeus cung cấp khả năng mở rộng nâng cao, làm cho nó lý tưởng cho các doanh nghiệp cần giải pháp du lịch đầy đủ tính năng.

Người chiến thắng: Amadeus cho tính linh hoạt quy mô lớn; Duffel cho các triển khai đơn giản, linh hoạt.

Giá cả và mô hình thương mại

Giá cả minh bạch so với kế hoạch doanh nghiệp:

Duffel cung cấp các mô hình trả tiền theo đặt chỗ rõ ràng phù hợp cho các công ty khởi nghiệp. Giá cả của Amadeus thường được tùy chỉnh theo doanh nghiệp và có thể liên quan đến các hợp đồng.

Tính hiệu quả chi phí:

Các công ty khởi nghiệp có thể thấy Duffel dễ tiếp cận hơn do đầu tư ban đầu thấp hơn. Các đại lý lớn có lợi từ khả năng mở rộng và phạm vi toàn cầu của Amadeus.

Người chiến thắng: Duffel cho các công ty khởi nghiệp; Amadeus cho khách hàng doanh nghiệp.

Đổi mới và bảo vệ tương lai

Hỗ trợ cho NDC và đặt chỗ dựa trên AI:

Cả hai nền tảng đều hỗ trợ NDC. Duffel tập trung vào việc triển khai NDC cho các hãng hàng không, trong khi Amadeus mở rộng các tính năng dựa trên AI cho nhiều dịch vụ du lịch khác nhau.

Cập nhật API và sự minh bạch trong lộ trình:

Duffel thường xuyên cập nhật API của mình cho các dịch vụ tập trung vào hãng hàng không. Amadeus liên tục phát triển hệ sinh thái của mình để đổi mới du lịch toàn diện hơn.

Tích hợp bên thứ ba:

Amadeus cung cấp nhiều tùy chọn tích hợp với các dịch vụ và nền tảng du lịch khác.

Người chiến thắng: Amadeus cho sự đổi mới trong các giải pháp du lịch đa dịch vụ; Duffel cho tính linh hoạt tập trung vào hãng hàng không.

Trải nghiệm nhà phát triển và cộng đồng

Môi trường thử nghiệm và sandbox:

Cả hai đều cung cấp các môi trường sandbox mạnh mẽ cho phát triển và thử nghiệm.

Cộng đồng và hỗ trợ:

Duffel duy trì một cộng đồng nhà phát triển tích cực để hỗ trợ nhanh chóng. Amadeus cung cấp một cộng đồng lớn và tài nguyên hỗ trợ nhà phát triển ở cấp doanh nghiệp.

Trường hợp sử dụng thực tế:

Duffel hỗ trợ các công ty khởi nghiệp hiện đại và ứng dụng du lịch linh hoạt. Amadeus hỗ trợ các đại lý đã thành lập, nền tảng du lịch toàn cầu và các hành trình phức tạp.

Người chiến thắng: Duffel cho trải nghiệm thân thiện với nhà phát triển cho các công ty khởi nghiệp; Amadeus cho hướng dẫn cấp doanh nghiệp.

Kết luận

Cả Duffel và Amadeus đều cung cấp các API mạnh mẽ cho các nền tảng du lịch hiện đại, nhưng lựa chọn phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh của bạn:

• Duffel hoạt động tốt nhất cho các công ty khởi nghiệp và nhà phát triển đang tìm kiếm một API tập trung vào hãng hàng không dễ tích hợp với giá cả minh bạch.
• Amadeus xuất sắc cho các doanh nghiệp, đại lý du lịch và nền tảng yêu cầu phạm vi toàn cầu, tích hợp nhiều dịch vụ và độ tin cậy cấp doanh nghiệp.

Đối với các công ty muốn xây dựng các giải pháp nhanh chóng, tập trung vào chuyến bay, Duffel cung cấp con đường đơn giản hóa. Đối với các doanh nghiệp tìm kiếm tích hợp hệ sinh thái du lịch toàn diện với dữ liệu phong phú và tính năng tiên tiến, Amadeus vẫn là tiêu chuẩn vàng.