Giới thiệu về Chatbase và RAG
Chatbase kết hợp với RAG (Retrieval-Augmented Generation) là công cụ mạnh mẽ cho phép bạn xây dựng một robot hỏi đáp dựa trên nội dung của website. Công cụ này sẽ giúp bạn tận dụng các bài viết trên website như một kho kiến thức và kết nối chúng với mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Việc sử dụng RAG giúp robot trả lời câu hỏi dựa trên nội dung bạn cung cấp một cách chính xác và nhanh chóng.
Bạn có thể tưởng tượng rằng đây là một dịch vụ khách hàng AI thông minh cho website của bạn. Chatbase + RAG có thể được sử dụng như một dịch vụ FAQ thông minh, một trợ lý nhúng trên website, hoặc để truy vấn thông tin trong kho kiến thức nội bộ. Điều này giúp giảm bớt gánh nặng cho người dùng khi tìm kiếm thông tin trong một khối lượng lớn dữ liệu trên website.
Đăng ký và tạo tài khoản Chatbase
Để bắt đầu, bạn hãy truy cập vào trang web chính thức của Chatbase: Chatbase.
Bước 1: Đăng ký tài khoản
- Đăng ký và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấn nút "Xây dựng đại lý của bạn".
Bước 2: Tạo Chatbase Agent
Khi tạo một Chatbase Agent, nếu loại là "Website", hãy chọn "Website" và nhập liên kết website. Nếu loại là "File" hoặc "Text", hãy chọn "Files" hoặc "Text" phù hợp.
Ví dụ: Tôi đang thiết lập một bot hỏi đáp cho blog cá nhân, tôi đã chọn "Website", nhập URL và nhấn "Lấy liên kết" để thu thập các liên kết và tài nguyên của website.
Sau khi hoàn tất việc thu thập, nhấn “Tạo đại lý” bên phải để tạo Chatbase Agent.
Quản lý Chatbase Agents
Sau khi tạo xong, giao diện quản lý Chatbase Agent sẽ hiển thị.
Chọn loại AI
Bạn có thể chọn loại AI "Mô hình", ví dụ như GPT-4o Mini. Đối với công nghệ phát triển, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Claude 3 Haiku, công nghệ này vượt trội hơn ChatGPT.
Xem nhật ký trò chuyện
Dưới phần Hoạt động - Nhật ký trò chuyện bên trái, bạn có thể xem các cuộc trò chuyện với Chatbase Agent. Tất cả các cuộc trò chuyện sau đó sẽ được lưu trữ tại đây.
Triển khai Chatbase Agent
Nhấn "Triển khai" bên trái để xem widget Chat. Widget này có thể được thêm vào website của bạn và hỗ trợ iframes. Nhấn "Cài đặt" để triển khai.
Cấu hình widget Chat
Trong giao diện cấu hình widget Chat, bạn có thể cấu hình tên và thông điệp chào mừng cho Chatbase Agent. Hãy định dạng avatar và biểu tượng mặc định cho Chatbase Agent trong tab Style.
Trong tab "Nhúng", bạn có thể chọn widget Chat và sao chép mã ... trong Cài đặt Widget vào website của bạn.
Cấu hình Chatbase Agent trong WordPress
Nếu website của bạn sử dụng WordPress, bạn có thể thực hiện điều này trong khu vực quản trị WordPress → Giao diện → Trình chỉnh sửa giao diện.
1. Chỉnh sửa trực tiếp footer.php
- Tìm footer.php hoặc header.php:
- Nếu bạn muốn script tải trước, hãy đặt nó trước thẻ ;
- Nếu bạn muốn script tải sau cùng, hãy đặt nó trước thẻ
