Chào các bạn, Google Search không chỉ đơn thuần là một công cụ tìm kiếm mà đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống số của những người thế hệ 8x, 9x như mình trước khi ChatGPT ra đời. Với vai trò là một chuyên gia công nghệ và người phát triển Hệ thống Tìm kiếm, mình luôn trăn trở về cách mà Google cải thiện trải nghiệm người dùng, từ đó có thể áp dụng vào sản phẩm của mình.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau phân tích những chức năng quan trọng trong Google Search dựa trên các trải nghiệm thực tế nhé.
1. Chức Năng Tìm Kiếm Cơ Bản
Khi người dùng nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm, Google ngay lập tức hiện ra danh sách các kết quả liên quan. Các kết quả này được sắp xếp dựa trên mức độ phù hợp, độ tin cậy của nguồn và cả lịch sử tìm kiếm cá nhân của người dùng.
Đặc biệt, Google cung cấp thông tin tóm tắt ngay trên trang kết quả, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận các dữ liệu hữu ích mà không cần nhấp vào từng liên kết.
Mặc dù việc tìm kiếm có vẻ đơn giản và có thể thực hiện được với nhiều phần mềm tìm kiếm khác nhau như Elastic Search, Solr, Lucene, nhưng thực sự để tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng không hề đơn giản. Chúng ta hãy cùng khám phá thêm những chức năng khác nhé.
2. Đồng Nghĩa, Đề Xuất Tìm Kiếm Mở Rộng, Gợi Ý Từ Khóa
Khi mình tìm kiếm "Trái thơm", kết quả hiện ra lại là "Dứa" - Pineapple 💢💢💢.
Google Search thực sự cung cấp nhiều gợi ý mở rộng giúp người dùng khám phá sâu hơn về chủ đề họ quan tâm:
- Từ đồng nghĩa và biến thể từ khóa: Ví dụ, nếu bạn tìm kiếm "khóm", Google có thể hiển thị kết quả liên quan đến "dứa" hay "trái thơm".
- Đề xuất tìm kiếm mở rộng (People Also Search For): Khi bạn tìm kiếm "trái thơm", Google cũng có thể gợi ý những loại trái cây khác như dưa hấu, đu đủ, dâu tây, bơ,... Điều này giúp mở rộng chuỗi tìm kiếm của người dùng.
- Gợi ý từ khóa (autocomplete): Trong khi nhập từ khóa, Google tự động hiện danh sách các cụm từ liên quan phổ biến, giúp người dùng dễ dàng tạo ra câu hỏi tìm kiếm chính xác hơn.
3. Hiển Thị Kết Quả Đa Dạng
Google cung cấp kết quả tìm kiếm dưới nhiều dạng khác nhau:
- Danh sách văn bản: Bài viết từ các trang web, blog, báo chí.
- Kết quả dạng tin tức: Hiển thị các bài báo mới nhất từ các nguồn uy tín.
- Kết quả video: Các video liên quan từ YouTube, Vimeo, TikTok, Vevo, v.v.
- Kết quả hình ảnh: Bộ sưu tập hình ảnh liên quan đến từ khóa tìm kiếm.
- Kết quả sản phẩm: Hiển thị thông tin về các sản phẩm, giá cả, và các ưu đãi trên Google Search.
Để đạt được điều này, các trang web cần tuân thủ các chỉ dẫn đánh chỉ mục của Google để tối ưu hóa hiển thị cho từng loại nội dung, từ đó nâng cao khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm. Các bạn có thể tìm hiểu thêm thông qua Google Search Central nhé.
4. Kết Quả Cá Nhân Hóa
Nếu bạn đang ở Việt Nam và tìm kiếm "mua trái thơm", không có lý do gì mà Google lại hiển thị kết quả từ những cửa hàng ở Thái Lan. Google sử dụng dữ liệu vị trí để đảm bảo kết quả được cá nhân hóa một cách tốt nhất cho từng người dùng.
Ngoài ra, Google còn cá nhân hóa kết quả dựa trên lịch sử tìm kiếm và sở thích riêng của người dùng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giúp người dùng nhận được những kết quả phù hợp nhất với nhu cầu thực tế. Tuy nhiên, Google cũng cho phép tắt tính năng cá nhân hóa nếu người dùng muốn có một trải nghiệm tìm kiếm khách quan hơn.
Kết Luận
Mặc dù ChatGPT và AI đang ngày càng phát triển, mình vẫn thấy Google Search là một công cụ không thể thiếu. Nó không chỉ là một công cụ tìm kiếm, mà còn là một case study tuyệt vời trong việc phát triển hệ thống tìm kiếm.
Nhờ vào các thuật toán ngày càng tinh vi, Google cung cấp thông tin đa dạng và giúp người dùng tìm kiếm nhanh chóng và hiệu quả. Mình thực sự ấn tượng với cách Google không ngừng tối ưu hóa công cụ này để phục vụ hàng tỷ người trên toàn thế giới.
Bạn có nghĩ rằng ChatGPT và AI sẽ hoàn toàn thay thế được Google Search hay không? Mình rất mong nhận được ý kiến của bạn!
source: viblo
